舉報濫用知識產權
電子商貿的增長為商戶提供龐大機遇,讓其產品行銷全球的同時,亦為犯罪分子製造非法交易的機會。Visa 致力防止其支付品牌及系統被用作非法交易,包括洗錢、有欺騙成分的優惠,或非法賭博、銷售侵犯知識產權(「IP」)的偽冒商品等。這件工作絕不容易,Visa 亦無法在欠缺知識產權持有者和執法機關的支持下進行。然而,維持所有支付系統參與者信任實屬關鍵。為此,Visa 一直以來都與知識產權持有者緊密合作,亦與執法機關互相配合,以打擊互聯網上侵犯知識產權的行為。若你是知識產權持有者,請閱讀下文以了解你可如何向 Visa 舉報侵犯知識產權的交易。
禁止非法交易
Visa 自願向知識產權持有者提供協助,以打擊涉及侵犯知識產權的產品之電子商貿交易。當直接收到來自知識產權持有者的完整資料及可信證據,證明一間商戶(「商戶」)透過 Visa 品牌支付卡,在互聯網上參與銷售侵權貨品交易後,Visa 會嘗試識別並通知該商戶的收單銀行(「收單銀行」)。收單銀行將被要求調查該等侵權指控以及採取適當的行動,其中包括但不限於,指示該商戶停止銷售知識產權持有者所識別的侵權貨品,或終止該商戶賬戶。
如何向 Visa 舉報濫用知識產權事宜
若你是知識產權持有者 ,而你之前針對商戶採取的執法行動沒有成功, 但深信某個網站接受 Visa 卡付款方式,並購買侵犯你知識產權的產品,你可在每個月提交最多五(5)項投訴(每項投訴針對一個商戶網站)。請在這裡提交一切所需資料。請注意,Visa 在收到一切所需資料和文件前,不能處理你的投訴申請。