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開賬單者適用的 Visa 擴大支付網絡 (Visa Acceptance)

透過支票或 ACH 管理賬單支付會耗費資源。為顧客提供更多支付選項，其中包括 Visa 擴大支付網絡 (Visa Acceptance)，可以大幅提高你的效率和現金流。

Visa 積極努力擴大支付網絡，使其對於開賬單者而言更易操作，且更具成本效益。網上賬單支付正快速增長，而顧客，尤其是年輕顧客，期待能夠設定經常性付款，並利用與其 Visa 卡相關的其他便利。事實上，10 名消費者之中有 3 名消費者於過去兩年內改變了他們支付賬單的方式，尋找更便捷的支付方式是最常引用的原因。¹

商戶可以透過設立自動支付經常性賬單，或者經由電話或網上收集個人付款的支付卡資料，以接受 Visa 卡付款。

¹ 資料來源：Aite Group Report: How Americans Pay Their Bills: Sizing and Forecasting Bill Pay Channels and Methods, 2010–2013 （Aite 集團報告：《2010-2013 年美國人如何支付其賬單：為支付賬單渠道及方法裁量規模和預測》）

降低成本並增加盈利的潛力

Visa 擴大支付網絡 (Visa acceptance) 可以為開賬單者提供巨大效益，而不僅限於其顧客，真正實現雙贏。

有助減少過期未收帳款所導致的開支。

有助改善現金流。Visa 支付快過支票到賬。接受 Visa 卡付款商戶的付款是被保證的付款（只要他們遵守簡單的授權準則），通常在 24 至 48 小時內有效。相比之下，收取支票付款需要最長達五天的時間。

協助減少支付處理和處理支票的成本。2012 年進行的一項研究發現，接受支付卡的 69% 受調查美國企業在其現金管理流程的某些領域有所改善。² Visa 擴大支付網絡 (Visa Acceptance) 可以減少行政管理時間和精力，並可能減少致電你顧客服務中心的電話次數。

2資料來源：2012 Visa Small Business Cash Management Survey（2012 年 Visa 小型企業現金管理調查）

提高顧客滿意度

有助提高顧客保持率和忠誠度。透過提供人們希望並期待提供的多種支付選項，開賬單者可以顯示其滿足顧客需求的承諾。

建立並增進關係。

設立自動、重複付款。開賬單者可以透過讓顧客參與經常性付款，降低顧客付款的難度。

提高年輕顧客的滿意度。幾乎一半的 Y 世代更喜歡使用附設電郵通知的網上賬單，幾乎沒有聽過紙質支票，並且持續減少。³ 近期進行的一項 Visa 研究發現，64% 的受訪者使用信用卡或扣帳卡來支付家庭和個人賬單。⁴

令賬單支付更方便。顧客喜歡使用 Visa 卡支付賬單，因為它可以消除書寫支票、購買郵票和需要準時郵寄的種種麻煩。

顧客欣賞透過使用獎勵卡支付賬單能賺取積分所產生的附加效益。10 名顧客中有大約 4 名顧客表示，若使用扣帳卡或信用卡付款能讓他們獲得獎勵，他們極有可能改變其支付賬單的方式。⁵

³ 資料來源：2011 LIMRA Pinpointing Customer Preferences Study（2011 年 LIMRA 確定顧客喜好研究）

⁴ 資料來源：Visa Bill Payment Usage & Commitment Study, November 2011 （Visa 支付賬單使用& 承諾研究，2011年11月）

⁵ 資料來源：Aite Group Report: How Americans Pay Their Bills: Sizing and Forecasting Bill Pay Channels and Methods, 2010–2013 （Aite 集團報告：《2010-2013 年美國人如何支付其賬單：為支付賬單渠道及方法裁量規模和預測》）