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退單 指發卡機構將 交易的美元價值(全部或部分)撥回收單銀行,而且通常由商戶銀行 向商戶作出。退單對於商戶而言可能需要承擔較高成本,你可能會損失交易的金額以及相關的商品,亦可能產生內部處理成本。
退單 指發卡機構將 交易的美元價值(全部或部分)撥回收單銀行,而且通常由商戶銀行 向商戶作出。退單對於商戶而言可能需要承擔較高成本,你可能會損失交易的金額以及相關的商品,亦可能產生內部處理成本。
於 交易時明確說明你的政策。你的政策應 事先列印在你的銷售收據上;若無,請確保在 顧客簽署前,在其簽署行附近的銷售收據上添加政策 資訊。確保政策在所有銷售 收據副本上清晰易辨。若未能在交易時披露該等政策,而顧客嘗試退回商品,可能會 產生不利。
於交易日期後的一 至五天內提交 你的銷售及信用憑證,請勿保留。如未能及時 提交收據,可能導致「延遲提交」退單。
確保 將不正確的銷售收據作廢,且交易 僅處理一次。若將同一筆交易輸入終端機多次,或向 收單銀行同時 提交銷售收據的商戶副本及銀行副本,或向多家商戶銀行 提交同一筆交易,可能導致「重複交易」退單。
如持卡人的購買交付將 延遲,請告知持卡人將會延遲交付,以及新的預計 交付或服務日期。
在你發送相關商品前,請勿向你的商戶銀行存入交易。如顧客在收到商品前, 交易顯示於 Visa 月結單上,則可能 導致可預防的退單。