Visa Solution服務條款

注意事項：請仔細閱讀以下 Visa Solution 的服務條款（「下稱「條款」）。您謹此確認，一經註冊 Visa Solution 或啟動用於 Visa Solution 的卡，即表示您明白及同意本文所載的全部條款。本條款會取代 Visa Solution 以往全部條款。

在 2024 年 7 月 1 日後登記的 Visa Solution，應適用以下部份。

Visa Solution 僅適用於合資格的卡。您（「您」或「您的」應作相應解釋）理解，如果您的發卡機構或其他 Click to Pay 合作夥伴為卡提供 Click to Pay，您可能沒有資格獲得該卡的 Visa Solution。但是，Visa 可能會與您的發卡機構或其他 Click to Pay 合作夥伴進行協調（包括透過分享您提供的用於註冊該於的 Visa Solution 的資訊），以確保您獲得適當且簡化的服務。如果您的卡不符合使用 Visa Solution 的資格，您明白同意及確認本條款並不會與 Visa 建立協議，且其餘條款亦不適用。大寫術語定義見本條款。

  1. Visa Solution

    Visa Solution 由 Visa USA Inc（「Visa」或「我們」）營運。Visa 的聯絡資料包括在下方第 17.1 節（聯絡我們）中。

    在本條款中，術語「Visa Solution」指以下所有項目：所有現有或未來新增的 Visa Click to Pay 和/或 Visa Checkout 特性、功能和服務，無論是以 Visa Click to Pay、Visa Checkout 或其他名稱，也無論其是透過作為網域或子網域運作的 Visa Solution 網站或行動網站（下稱「網站」）提供，還是透過發卡銀行或支付機構、商家或其他第三方提供的應用程式或功能提供（統稱為「服務」）；透過 Visa Solution 提供的 Visa 或其授權人的商標、設計、文字、影像、影片、圖形、軟件和其他內容和資料，以及對其的選擇和排程（統稱為「Visa Solution」）系統。

    Visa Solution 為您提供以下功能：(i) 儲存付款帳戶及其他相關資料，例如電郵地址、手機號碼、賬單地址及送貨地址（下稱「卡資料」），以供您的 Visa 信用卡、扣帳卡、可增值預付卡，以及 Visa 認可可與 Visa Solution 搭配使用的其他卡或付款方式（下稱「合資格卡」）使用；以及 (ii) 使用 Visa Solution 向接受 Visa 並展示 Click to Pay 圖示或 Visa Checkout 標誌的商戶或其他第三方分享您的卡資料，以便對方處理交易。Visa 可按照發出您合資格卡的金融機構或其他實體（「發卡機構」）提供的資料，自動更新卡資料，例如卡號碼及到期日。

    您的發卡機構或會提供有關合資格的其他資料，例如積分獎賞、分期付款選項及其他合資格卡優惠。如有，我們會在 Visa Solution 像從合資格卡發卡機構所得般「按現狀」向您提供相關資料。如對此有任何疑問，請聯絡您的發卡機構。在適用情況下，Visa 將處理您的資料，以釐定您是否合資格獲享此等選項或優惠，並將該等項目向您顯示。

    當您使用 Visa Solution 時，我們會將您的卡詳情傳送給商戶或其他適用的第三方，以便他們處理交易。Visa 可能針對您的 Visa 合資格卡付款賬戶（代碼）產生替代數字，以助保護您的合資格卡。您同意商戶或其他適用的第三方能將關於該交易的資料傳送至您合資格卡所適用的網絡，以便使用您選定的合資格卡作為交易支付。

    您確認儲存於您賬戶或使用 Visa Solution 提供的付款卡資料乃由您提供，或在特定司法管轄權範圍，由您的發卡機構或商戶或第三方代表您提供，並包括個人財務資料。您只能在發卡機構視您持卡人或授權用戶，並在合資格卡上印有您的姓名的情況下，方能以該合資格卡進行與 Visa Solution 相關的交易。您承認及同意，您需要為透過 Visa Solution 儲存或提供的卡詳情及其他資料的完整性及準確性承擔全部責任。 您必須使用由您擁有或控制的有效電郵地址及電話號碼。雖然 Visa 可能對 Visa 卡的卡資料進行若干驗證檢查，惟 Visa 不就卡資料或您提供的其他資料的準確性負責，包括卡資料是否為有效及最新。

    Visa Solution 並非銀行或付款賬戶，不會向您或商戶提供任何信貸。您使用 Visa Solution 進行的任何交易將顯示於您就交易所有的合資格付款卡的相關賬戶內。該賬戶的付款處理純屬您與合資格付款卡發行機構之間的事宜。

  2. 有關您交易的重要通知

    雖然 Visa Solution 使交易更為方便，然而 Visa 並不屬於交易的一方，就您使用 Visa Solution 購買或退還貨品或服務，而向商家進行支付或獲商家支付，均僅屬您與該商戶之間的事。

    如您就使用 Visa Solution 而完成的任何交易要求退款或取消，您必須聯絡適用商戶及/該交易所用的合資格卡之發卡機構。 請緊記 Visa 並非交易方，故不能解決您在交易上可能遇到的任何問題。

    如您與商戶就以 Visa Solution 所進行的交易存有爭議，您須自行負責直接須商戶或發卡機構解決爭議。基於 Visa Solutions 的功能，Visa 並非交易的一方。

  3. 服務條款

    Visa Soultion 或不適用於所有合資格的卡。此外，Visa 可自行決定從賬戶移除合資格卡或阻止合資格卡啟動 Visa Solution，Visa 亦可隨時修訂特定或一般借記及可增值預付卡及構成合資格卡的其他卡或支付方式的資格。

  4. 資格

    Visa Solution僅供以下人士使用︰

    1. 以下其中一個司法管轄區的居民：安道爾、阿根廷、澳洲、奧地利、巴林、白俄羅斯、比利時、玻利維亞、巴西、保加利亞、加拿大、智利、中國（內地及香港）、哥倫比亞、哥斯達黎加、克羅地亞、塞浦路斯、捷克共和國、丹麥、多米尼加共和國、厄瓜多爾、薩爾瓦多、愛沙尼亞、芬蘭、法國、格魯吉亞、德國、希臘、危地馬拉、洪都拉斯、匈牙利、冰島、印度、印尼、愛爾蘭、以色列、意大利、日本、約旦、哈薩克斯坦、科威特、拉脱維亞、立陶宛、盧森堡、馬來西亞、馬耳他、墨西哥、荷蘭、新西蘭、尼加拉瓜、挪威、巴拿馬、巴拉圭、秘魯、 菲律賓、波蘭、葡萄牙、卡塔爾、羅馬尼亞、沙烏地阿拉伯、新加坡、斯洛伐克、斯洛文尼亞、南非、南韓、西班牙、瑞典、瑞士、台灣、泰國、烏克蘭、阿拉伯聯合酋長國、英國、美國（包括其領土）、烏拉圭或越南，因為每個司法管轄區均提供（「合資格司法管轄區」）；
    2. 於其居住的司法管轄權範圍、省份或區域內已屆法定成年年齡；
    3. 可以在電腦或其他裝置上使用互聯網；及；
    4. 是一張或以上合資格付款卡的持卡人或獲授權用戶，且其合資格付款卡賬戶狀況持有良好信貸紀錄。

    嚴禁在使用 Visa Solution 屬違法或受限地區中存取 Visa Solution。 如果您居住的司法管轄權範圍有變，必須盡快取消註冊 Visa Solution，並以您居住的新司法管轄權範圍（如屬合資格司法管轄權範圍）重新註冊。如果您的新居住地點並非合資格司法管轄權範圍，可在 Visa Solution 適用於您的新居住地點時重新註冊。

  5. 註冊及安全

    如您選擇為 Visa Solution 註冊或啟動合資格卡，即代表您同意向我們提供真實、準確、現行及完整的個人資料，並在資料有所更改時通知我們。在適用法律許可的最大範圍內，您確認並同意，Visa 就您未能得到關於 Visa 的準確資料，包括未能接收 Visa Solution 的重要資訊及最新消息而產生的責任概不負責。如 Visa 有合理理據懷疑您提供的任何資料並非真實、非準確或非完整，Visa 可能智暫停或終止您使用 Visa Solution，並拒絕您在目前或未來使用 Visa Solution 任何及全部部份（或其中任何部份）。

    作為您註冊賬戶的一部份，您需要建立一個用戶名稱，在某些市場或可能需要建立一個密碼。 此等資料將在您使用 Visa Solution 時用作驗證您的身份。如果您需要設定密碼，為了您的安全，您應該選擇一個 Visa Solution 獨有的密碼，並記住您的用戶名稱和密碼，不要在您的個人電腦、平板電腦、行動裝置或用於存取 Visa Solution 的其他裝置上記錄您的密碼。您有責任確保您的用戶名稱和密碼的保密性（如有）。此外，如果您選擇在裝置或瀏覽器記住您的身份，或將您的賬戶與電子錢包連結，則您有責任保護該等裝置的安全性和存取權限。此乃您的重要責任，我們概不負責因您賬戶被未授權使用而產生的任何損失，而您的發卡機構可能會視乎情況，要求您就合資格付款卡賬戶被未經授權使用承擔責任。您同意，若 Visa Solution 或其合資料卡有任何未授權使用您的用戶名稱、密碼（如適用），或您選擇記住身份或已連結用於 Visa Solution 電子錢包的裝置遺失、被盗或遭受未經授權的訪問，或出現了與 Visa Solution 概關的任何其他實際或潛在的安全漏洞時，會即時通知 Visa。Visa 保留從 Visa Solution 中刪除您合資格的卡，或暫停或終止您使用 Visa Solution，及/或基於認為您的密碼不再安全時，要求您更改密碼的權利。

    您需為用於 Visa Solution 的合資格卡負責，並確保 Visa Solution 使用或存取完全符合這些條款。

    在您使用 Visa Solution 時，Visa 可能會向您的電郵及/或手機發送一次性密碼，以驗證您身份。您亦明白並同意 Visa 可能會使用您用於存取 Visa Solution 的裝置資料，以驗證您的身份，並在 Visa Solution 內建立您的裝置與您合資格卡之間的可信連結。

    我們會定期檢討 Visa Solution 的保安措施。 然而，我們絕不保證您透過互聯網傳送的資料一定安全。

    您可選擇在 Visa 提供的 Visa Solution 使用個人裝置的功能，例如指紋、面部認證及/或您的裝置密碼（「Passkeys 密碼金鑰」）。您對 Passkeys 的使用受您裝置與製造商之間的協議約束。您的指紋、面部驗證資料及/或裝置密碼會保留在您的裝置中。您可選擇是否在付款交易中使用 Passkeys，而您可於此處取消連結您的卡或移除您的裝置，以停用與 Visa Solution 相關的 Passkeys。

  6. 持卡人協議

    本條款不會修訂或改變您與發卡機構之間就合資格付款卡簽訂的任何協議（「持卡人協議」）。如本條款與發卡機構的持卡人協議之間如有歧異，則本條款僅就 Visa Solution 規管您與 Visa 的關係，而您與發卡機構的持卡人協議則規管您與發卡機構的關係。您有責任確保您使用 Visa Solution 時遵守與發卡機構的任何持卡人協議。

  7. 收費、費用及稅項

    您須自行負責添置任何使用或存取 Visa Solution 所需的硬件、裝置、軟件、無線網絡及互聯網存取系統及其他物品，以及承擔任何相關費用、開支或其他收費。可能設有訊息及數據費用。您亦須自行承擔任何合資格付款卡發卡機構就使用 Visa Solution 收取的任何利息、費用、收費或開支，以及有關您使用 Visa Checkout 的任何稅項或報稅義務。

  8. 私隱

    Visa 會在提供 Visa Solution 服務予您（如本服務條款所述）時，按需要處理您的個人資料，並用於 Visa《全球私隱通知》（下稱”私隱通知」）中所列的相關用途，包括與 Visa 的防詐騙、身份驗證及結帳簡化等解決方案的整合。如欲進一步了解 Visa 及其關聯公司在您使用 Visa Solution 時如何收集、保護和共享您的個人資料，以及您擁有的任何數據私隱選擇，請閱讀 Visa 全球私隱聲明。

    若然您使用您發卡機構、商戶或任何其他第三方操作的其他服務（包括透過 Visa Solution 提供的服務），各別的私隱聲明可能適用。

    Visa Solution 使用 Google 自動填寫功能，以簡化 Visa Solution 體驗。 在 Google 處理您的個人資料的範圍內，將按照其服務條款及私隱政策。

    您須負責確保與自己賬戶相關的個人資料維持為充分的最新資料。

  9. 所有權權利

    所有 Visa Solution 的擁有權權利（包括該等內容），均屬 Visa、其聯營機構及所屬特許經營商所有，並受適用的版權、商標及其他所有權（包括知識產權）權利及國際公約保護。未有透過此等條款明確賦予您的一切權利均由 Visa、其聯屬人士及其授權人保留。本文未有任何條款授予您使用 Visa，其聯營機構或任何其他第三方之商標、服務標誌、徽標或其他原產地標記的任何權利。「聯營機構」是指任何受控於 Visa、控制 Visa 或與 Visa 受到相同控制的機構。

  10. 許可授權

    Visa 特此授予您有限、可撤回、非獨家、不可轉授及不可轉讓的權限，讓您在持有賬戶期間並遵守本條款的情況下，使用 Visa Solution。Visa 可隨時以任何理由自行決定暫停、中斷或終止有關權限。Visa、其聯營機構或許可人保留未有明確賦予你之一切權利。

  11. 提出意見

    如果閣下向我們提出有關 Visa Solution的意見或建議，我們可能使用閣下的意見或建議，而無需對閣下負上任何義務。

  12. 用戶行為

    您同意遵守就使用 Visa Solution 相關的一切適用法律、規則及其他法律要求。此外，閣下亦同意︰

    • 只在法律許可的範圍内使用 Visa Solution；
    • 不會在違反本條款的情況下使用Visa Solution；
    • 不會干擾或干預 Visa Solution 或 Visa Solution 任何部份的保安或運作，亦不會濫用 Visa Solution 或 Visa Solution 任何部份；
    • 不會意圖取得 Visa Solution 或 Visa Solution 中部份限制一般存取的未經授權的存取；
    • 不會以可被視為虛假及/或誹謗、粗穢、粗俗、仇恨、騷擾、淫褻、褻瀆、威脅、冒犯個人私隱或違反第三方權益等任何方式使用Visa Solution ；
    • 不會以任何形式複製 Visa Solution ，亦不會將 Visa Solution 儲存或納入任何資訊檢索系統、電子、機械或其他設備；
    • 不會將 Visa Solution 或其任何部份複製、模仿、再製、租賃、出租、出售、作商業用途、修改、解編譯、反組譯、分發、從事逆向工程或傳輸；
    • 不會使用任何裝置、軟件或程序干預或意圖干預 Visa Solution 的正常運作，及/或作出任何不合理或不合比例地大幅增加 Visa Solution 系統負荷的行為（由 Visa 全權酌情認定）；及
    • 遵循任何 Visa 或您的發卡機構不時實施的其他要求、規限或限制。

  13. 免責條款及責任限制

    Visa Solution 的全部及任何部份，包括一切服務，均按「現況」及「現有」基準提供，不附帶任何明示或暗示的保證，包括所有權保證、適銷性或適用於特定用途的暗示保證。我們不保證 Visa Solution 系統並無病毒，亦不保證存取 Visa Solution 時將不受干預。在適用法律許可的最大範圍内，閣下明確確認並同意就使用 Visa Solution 及其結果與表現自行承擔全部責任及風險。

    在任何情況下，無論基於何種法律理由（包括疏忽），Visa 及其關聯公司，以及各自的高級職員、董事、客戶、成員、員工或授權代理人（統稱「Visa 方」），均不就因 Visa Solution 及/或本條款而引致或與之相關的任何損害、索償或損失（包括補償性、附帶性、間接性、特別性、後果性、懲罰性或示範性損害）承擔任何責任，無論其成因為何或基於任何責任理論，即使 Visa 方已被告知有可能發生該等損害、索償或損失。

    在不限制上述條款的一般適用性的前提下，Visa 方對您或任何第三方概不承擔以下責任：(I) 您因任何原因而使用或無法使用 Visa Solution，包括您的發卡機構拒絕授權交易，或商戶拒絕接受交易；（II）您透過 Visa Solution 購買或接收的任何商品、服務或資訊，包括您未能收到或無法退回該等商品、服務或資訊； （III）您與商戶之間的任何爭議；（IV）透過 Visa Solution 提供的任何資訊（包括由您的發卡機構或其他第三方提供的資訊）存在不準確、不完整或錯誤陳述；（V）未經授權而存取、修改或遺失您在使用 Visa Solution 過程中傳送、儲存或收集的資料或其他資訊；（VI）錯誤、系統停機、網絡或系統故障、檔案損毁或服務中斷； 或（VII）您以任何其他方式使用 Visa Solution 所引起的任何問題。此外，倘直接或間接地因任何裝置故障、傳輸或傳送問題或任何工業爭議、戰爭、天災、恐怖襲擊、爆炸、自然災害或我們無法控制的任何其他事件而未能履行此等條款所載的義務，則 Visa 各方毋須就此負責。

    即使本文另有規定，Visa 各方對閣下就訴訟因由產生的累積責任將始終僅限於（以較低者為準）(A) 閣下的實際損失；或 (B) 100 美元（或當地等值貨幣）。

    某些司法管轄權範圍不允許免責聲明、豁免或限制某些保證、責任及賠償，故以上某些免責聲明、豁免及限制可能不適用於您。於該等司法管轄範圍，Visa 各方的責任將限於適用法律許可的最大範圍內。這些條款中的任何內容均不會排除 Visa 各方的下述責任 (A) 因其疏忽造成的死亡或人身傷害，(B) 欺詐或欺詐性失實陳述，或 (C) Visa 各方排除或限制或企圖排除或限制責任的任何非法事宜。

  14. 不作認可；與商戶之爭議

    Visa 不認可或贊助以下各項，也不對以下各項負責：(i) 支付網絡或數碼錢包的發行人或營運商，或協助促進結帳體驗或您可能與 Visa Solution 一起使用的其他第三方； (ii) 與 Visa Solution 有關的商品或服務購買，或所進行的交易；(iii) 兌現或履行與 Visa Solution 有關的商品或服務購買，或所進行的交易；以及 (iv) 可透過 Visa Solution 購買其商品或服務，或與其進行交易的商戶。

  15. 第三方網站、內容及資源

    Visa Solution 或可經協助便利交易體驗的第三方使用，包括其網站、域名或應用程式，並可允許您連結或瀏覽此類第三方或第三方網站、內容和資源（包括社交媒體）的直接連接。您確認 Visa 就任何由其他公司或人士提供的此類第三方或其網站、域名、應用程式、內容及資源所載的觀點、意見或內容未有管控，亦不一定認同。您確認並同意 Visa 毋須為任何此類網站、內容及資源的可用性承擔責任。閣下進一步確認 Visa 毋須為閣下因該等第三方網站、域名、應用程序、內容或資源所造成的任何損失或損害承擔責任，包括透過Visa Solution 所處理的購物交易相關的損失或損害。

  16. Visa Solution 及本條款的修改與終止

    Visa 可自行決定隨時暫時或永久終止、更改、修改、暫停、改善或中斷 Visa Solution 的任何或全部服務，包括提供 Visa Solution 的任何部份（不論有否先行通知您），而您亦同意 Visa 毋須就任何上述行動對您或任何第三方負責。Visa Solution 在各方面或任何部份進行了任何更改、修改或改善後，而您繼續使用 Visa Solution，即表示您接受有關更改、修改或改善，亦表示您同意此類條款進行的更改、修改或改善適用於您。

    為了簡化您的發卡機構或其他 Click to Pay 合作夥伴提供的 Click to Pay 體驗，Visa 可能會在合理通知您的情況下終止您對 Visa Solution 的使用。

    如您不同意任何此類條款，您將不得使用 Visa Solution。 Visa 保留隨時自行決定修改本條款或私隱聲明的權利。 Visa 可因應情況，在我們認為合理的前提下，透過發佈新版條款及/或私隱聲明來作出修改，並提供相關通知，包括在我們的網站或任何為提供 Visa Solution 而設立的網站上發佈該通知。我們會經常在本網站上發佈本條款的最新版本。最新的修改日期將在下方的「上次更新」日期和私隱聲明中的「生效日期」中註明。在適用法律許可的最大範圍內，閣下在本條款作出任何修改後繼續使用或參與 Visa Solution ，即代表閣下接受該等已修改的條款。

    您可隨時終些使用 Visa Solution，適用情況包括在您不滿意我們對條款做出更改時。您可以完全取消註冊 Visa Solution，也可以依照 Visa Solution 網站客戶支援部份的說明取消註冊特定的合資格卡。如 (i) 您違反本條款的任何部份，或 (ii) 基於 Visa 任何其他合理的商業原因，Visa 可自行決定隨時或即時暫停、中斷或終止您存取或使用 Visa Solution，並且毋須事先通知您。Visa 毋須就暫停、中斷、終止、更改或修改您存取或使用 Visa 而承擔任何責任。終止後，閣下仍須就閣下根據此等條款招致的一切付款及其他義務承擔責任。

  17. 一般條款

    1. 通知


      您同意 Visa 可透過電郵、在本網站發佈內容或其他電子通訊方式，向您作出與 Visa Solution 相關的通知及其他披露。我們向您發出的所有電子通訊將視為「書面」通訊，並視為已於實際收到當日或自發佈或傳送之日起五天內（以較早者為準）送達您。我們沒有義務向您提供與您使用 Visa Solution 相關的任何其他通訊的編印版本。
      您有責任定期查閱電郵，以確保收到我們發送的通訊資料。您必須確定我們發送的電郵未受您的電郵帳戶阻截，並確定向我們提供的電郵地址保持有效。此外，您授權我們按照您以電子方式向我們提供的任何指示採取行動。
      您必須擁有 Visa Solution 帳戶用戶名稱才能以電子方式存取資訊或進行與您的 Visa Solution 帳戶相關的任何活動。

    2. 棄權條款


      即使我們無法或延遲行使或執行本條款內的任何條款或權利，亦不代表我們放棄執行該條款或權利。

    3. 完整協議


      本條款構成 Visa 與您之間有關使用 Visa Solution 的完整協議。

    4. 可分割性


      您及 Visa 的同意，如本條款的任何規定被有管轄權法院視為非法、無效（包括依法）或因任何原因不可執行，則該規定應被視為可與本條款分割，且不影響任何剩餘條款的有效性和可執行性。

    5. 詮釋


      標題及題目謹為方便閱讀，不應被視為出於解釋目的。在本文中（hereof）、本文內（herein）及根據本文（hereunder）等字詞應指涉所有這些條款，而不是其中的任何特定部份。「包括」一字指「包括，但不限於」。所有在本文通使用的單數名詞應包括其複數名詞，複數名詞亦應包括其單數名詞，而所用的任何性別亦應包括所有性別。

    6. 與各方之關係


      本條款內並無任何內容可被理解為閣下與 Visa 之間建立合資企業、合夥關係、僱傭或代理人關係，而您亦無權代表 Visa 訂立任何責任或作出任何聲明。

    7. 彌償


      在適用法律許可的最大範圍傭，您同意就有關您違反本條款或因而引起的任何損失、責任、索償或法律訴求、損失賠償金、罰款及訟費，向 Visa 向方作出彌償，並為其進行辯護及使其免受損失。

    8. 解決爭議及管轄法律。


      在法律許可的最大範圍下，您及 Visa 同意：
      1. 如果您是下方 H (b) 以外的合格司法管轄區的居民，則適用以下管轄法律和仲裁條款
        ：本節包括仲裁條款。請細看此條款。當中列明，任何與 Visa Solution 或本條款有關的索償應透過具約束力的仲裁予以解決。在仲裁情況下，您及 Visa 均沒有權行在法院中提出索償訴訟，亦沒有權利傳召陪審團就申索作出裁決。索償只可以個體方式進行仲裁。聆訊前搜索權及聆訊後上訴權將受限制，惟仲裁員獲准根據此等條款發予賠償及補救。
        任何因 Visa Solution 或本條款而引起或與之相關的爭議、訴因、索償或爭論，包括本條款的成立、解釋、違約、履行、終止、執行、有效性、本條文的有效性與可執利性，以及對仲裁協議適用範圍或可仲裁性的判定（在本條 H(a) 中統稱為「爭議」），若屬可仲裁事項，均須依照本條所載的程序及仲裁條款專屬解決。您與 Visa 之間的任何爭議須透過具約束力的仲裁予以解決中；除非您為美國居民，則可在索償符合條件的情況下，於小額錢債法院提出索償。本仲裁條款只適用於 Visa 之間有關 Visa Solution 的爭議。如您與合資格卡發卡機構之間存有爭議，則必須與發卡機構自行解決。
        如您居於美國，您與 Visa 之間的任何仲裁須由司法仲裁調解服務（JAMS）根據其綜合仲裁規則和程序（Comprehensive Arbitration Rules and Procedures）處理；如您居於美國境外，則根據 JAMS 的國際仲裁規則（International Arbitration Rules）處理（惟須在該等規則與本條款沒有抵觸的情況下）。您如欲索取該等規則，可致電 1-800-352-5267 或郵寄至 620 Eighth Avenue, 34th Floor, New York, NY 10018 聯絡 JAMS，或在網上瀏覽 www.jamsadr.com 或 www.jamsinternational.com/。
        任何索賠均應根據個人基準進行仲裁。即您及 Visa 均禁止參與或合併於由其他方提出的或針對其他方的索償仲裁中（您與 Visa 另以書面形式同意的情況除外），並且您與 Visa 禁止以索償代表人或委託人的身份進行仲裁。簽署此等條款，則代表您及 Visa 各自放棄參與集體訴訟的權利。仲裁將會在仲裁員面前進行。仲裁須 (i) 透過電話、網上及/或完全以書面陳述形式進行，形式由提出仲裁的一方選一；及 (ii) 不應裁排任何一方或證人親身現身作證，除非雙方均同意作出此安排。仲裁人將在您及 Visa 雙方同意下決定。如您及 Visa 未能就仲裁人選達成共識，則將根據 JAMS 程序委任仲裁人。如因任何原因致令爭議須於法院進行聆訊，而非透過仲裁形式解決，您及 Visa 均放棄傳召陪審團作裁決的權利。
        您可選擇聘請律師，但這並非必須。除非仲裁人根據適用法律下另有裁決，否則各方均須自行負責支付其律師費用及訴訟費。提交費由提出仲裁的一方負責支付（除非因財政困難而獲 JAMS 另作決定）。Visa 將預支所有仲裁有關的其他行政費、個案管理費及仲裁人費用，並直接支付予 JAMS。當仲裁結束時，視乎仲裁人根據 JAMS 程序作出的合規指示，Visa 所支付的費用或會由您及 Visa 分擔。
        所有事宜均由仲裁人決定，包括有關本仲裁條款的涵蓋範圍及可執行性。 仲裁人的任何決定均為最終決定。任何有管轄權的法院均可對裁決作出判決。本節不妨礙當事人向具有適當管轄權的法院尋求仲裁的臨時補救措施。Visa 的責任在適用法律允許的最大範圍內，如上文第 13 所述受到限制。
        本條款及各方在本協議下的權利應受德拉瓦州法律管轄並依其解釋，但不包括衝突或法律選擇規則。
        若本節中的仲裁條款被視為無法執行，或在集體訴訟已被提出時放棄集體訴訟權利因任何原因被視為無法執行，則下方 H(b.) 中所述的管轄法律及法庭選擇條款適用。
        本節的其餘部份適用於美國居民：
        仲裁員不得裁決懲罰性或懲罰性損害賠償，除非法律另有規定或任何裁決前利益；仲裁員不得裁決任何附帶、間接或後果性損害賠償，包括利潤損失或第三方遭受的損害賠償。任何所提供的救濟都不會影響其他 Visa Solution 用戶。雙方確認此類條款證明了牽涉跨州份的商業活動交易。即使之前段落內的條文載列了相關的適用而實體法，任何根據本條款及本節進行的仲裁均須受聯邦仲裁法（9 U.S.C., Secs. 1-16）規管。
      2. 如果您是以下居民：(i) 阿根廷、巴西、加拿大或歐洲的合格司法管轄區；(ii) 上文 H(a) 段中的仲裁條款被認定為不可執行的合資格司法管轄區；或 (iii) 任何在涉及集體訴訟指控的案件中，其集體訴訟權利的放棄條款被裁定為因任何原因而不可執行的其他合資格司法管轄區，則以下條款將適用：(x) 任何因本條款或 Visa Solution 引起或與之相關的爭議、索償或訴因，均受您所屬合資格司法管轄區的法律所管轄並按其解釋； （y) 任何因本條款或 Visa Solution 引起或與之相關的爭議、索償或訴因，均應合資格司法管轄區內具有管轄權的民事法院專屬審理及裁決。任何強制性消費者保護法仍然適用。

    9. 轉讓


      在未經 Visa 事先同意，此等條款不得以法律程序或其他方式轉移。Visa 保留將這些條款以其項下的權利和義務轉讓給任何第三方的權利，無需通知您或徵得您的同意。根據上述規定，這些條款對您和您各自的繼承人和受讓人具有約束力、使其受益並可強制執行。閣下可隨時終止使用 Visa Solution，包括在閣下不滿意我們對這些條款做出轉讓時。

    10. 國家/地區特定條款。

  • K. 存活。

    即使本條款已被終止，您在終止前對 Visa Solution 的任何使用仍將繼續受本條款約束。本條款中任何性質上應於終止後仍繼續有效的條文， 應於本條款終止或您停止使用 Visa Solution 後繼續有效，包括但不限於「爭議解決與管轄法律」一節。

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最後更新：2025年7月31日

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