Visa全球私隱通知

個人資料指我們可用作識別、查找或聯絡你的任何資料，以及其他相關資料。個人資料亦包括可能有關你個人資料的其他資料。我們收集的個人資料有數種，包括：

• 卡交易數據讓我們的電子支付網絡 Visa 安全網絡(VisaNet) 得以運作並提供付款服務。當你使用 Visa 卡或其他支付產品時，我們會收到交易日期、時間、地點和金額，以及商戶資料。在處理交易及向客戶提供服務時，我們亦可能會收到其他財務資料。例如，當你登記使用 Visa 安全支付解決方案（例如Visa），我們或會同時收集你用以購物之支付卡的額外資料，例如有效期限和安全碼（你支付卡的 CVV2）以及你的帳單地址。
• 聯絡資料使我們可與你通訊，如你的姓名、用戶名稱、郵寄地址、電話號碼、電郵地址或社交媒體用戶名稱。
• 關係資料幫助我們與你進行業務，如你的購物及付款喜好，及能有助我們了解你，並向你提供個人化內容的其他資料。
• 你與 Visa 互動的資料如在下列情況下收集的數據：
  • 使用我們的產品、服務、網站或應用程式時，包括使用 Cookie 及其他技術時所收集的資料
  • 與我們溝通時，如你聯絡我們的顧客服務中心，包括作質素提升及培訓用途的電話錄音，
  • 參與推廣活動或計劃時
  • 選擇加入或退出營銷活動或進行其他選擇時

每次你使用 Visa 名下的支付產品時，我們都會從你的支付卡發行機構及商戶、收單銀行與其他第三方收到卡交易數據及其他財務資料。如你於網上購物，我們或會從第三方電子錢包及商戶收到額外資料，或當我們向客戶提供服務時，亦會從客戶收到該等資料。

當你在我們的聯屬公司或客戶登記優惠或參加忠誠計劃，我們便會收集個人資料。例如，當你選擇收取現金回贈或與卡相連的優惠，我們便會處理卡交易數據及其他個人資料，讓你可以收到款項及獎勵。

我們或會直接從你身上收集個人資料。例如,你或會聯絡我們、登記推廣活動、登記收取我們的訊息，或登記參加安全支付計劃（例如 Visa）或生物識別技術支付計劃。

我們會將你的個人資料用於：

• 營運 Visa 的電子支付網絡²、讓你可進行付款交易及相關用途，例如認證、解決爭議、預防欺詐及保安用途。
• 為你提供 Visa 的產品、服務、計劃、優惠或你索取的資料及作相關用途，例如決定是否符合資格及提供顧客服務。
• 向我們的客戶提供服務。例如，如果你登記參加發卡機構或商戶的忠誠計劃，我們便會處理你的卡交易數據，以計算你的獎勵並從客戶那邊向你提供針對式優惠。
• 營運 Visa 的 Secure Remote Commerce 支付解決方案（ Visa），包括為你登記加入解決方案、讓你在設備中保持登入（如你已作相應選擇）、讓你使用解決方案付款、與其他電子錢包整合（如你已作相應選擇），以及參加與你使用解決方案相關的計劃。
• 管理調查、忠誠計劃、抽獎、比賽及活動。
• 根據你的選擇向你發送營銷通訊、個人化優惠，以及符合你喜好的廣告。
• 了解你及他人如何使用我們的產品，以進行分析和建模、建立商業智能及洞見，並了解經濟趨勢。
• 産生已去除個人資料、已去除可識別資訊、經匿名化或綜合的數據組合，以進行產品開發及為客戶提供諮詢服務。
• 支援我們的日常業務，如賬戶管理、質素控制、網站管理、業務連續性及災難恢復、保安及預防欺詐、公司管治、報告及法律合規等。

請注意，我們亦可能使用及披露不能識別個人身份的資料。例如，我們可能公佈載有綜合或統計數據的報告，如顯示一般支付卡使用趨勢的報告。這些報告不包括任何個人資料。

² 當中包括我們的主要處理活動，如授權、清算及交易與代碼結算

在若干國家，Visa 會提升並利用卡交易數據來產生數據產品，令公司用以改善其營銷計劃及識別有興趣的消費者。這些產品不含任何個人資料，它們僅會提供綜合洞見，以協助進行針對式營銷。如你不希望我們使用你的卡交易數據產生這些產品，請按此選擇退出。

我們或會將你的個人資料披露予：

• 你 Visa 卡（或支付產品）的發行機構
• 有需要的商戶、金融機構及第三方，以讓你進行付款、讓我們營運支付網絡、支援 Visa 安全支付解決方案體驗（如適用）、管理欺詐、合規與投訴事宜及類似用途，如調查具爭議費用
  
• 我們的聯屬公司。它們僅會用你的資料作本通知所述用途，以及
• 我們的服務供應商。它們會使用你的資料以向我們提供服務，並被要求必須保護資料 

經你的同意後，我們或會向商戶、獎勵網絡及其他合作夥伴披露你的個人資料，例如當你選擇參與聯名或推廣計劃。  在若干情況下，Visa 會擔任提供現金回贈及獎勵計劃公司的服務供應商，而我們或會根據你為讓有關公司提供獎勵而予以之的同意，來披露你及你付款交易的資料。  例如，如你登記通過 Visa 接收旅行合作夥伴的優惠，我們可能會按需要而與這些合作夥伴分享你的個人資料，以營運計劃、驗證轉介，以及衡量推廣是否成功。

如法律容許，我們可能會與其他第三方分享你的資料，例如當我們出售或轉讓業務資產、執行我們的合約、保護我們的財產或他人的權利、財產或安全，或在有需要進行審計、合規及公司管治時。

我們亦將在法律規定時披露個人資料（如回應傳票），披露對象包括美國及我們營運所在其他國家的執法機構、監管機構及法院。

當你訪問我們的網站、使用我們的手機應用程式或與我們電郵溝通及參閱我們的廣告時，我們可能會使用如 cookie、像素標籤、瀏覽器分析工具、伺服器日誌及網絡信標等科技，通過自動化方式收集資料。

在若干情況下，所收集的資料僅會以無法識別身份的方式使用。例如，我們使用我們收集到有關所有網站用戶的資料，從而改進我們的網站及了解網站流量模式。我們不會利用此資料制定你的檔案或針對你發送特定廣告。

在其他情況下，我們或會以可識別身份的方式來使用資料。例如，我們會為你或你的設備進行認證、提供個人化內容，或使用資料作分析、防衛檢測及保安用途。我們也會使用資料為網上廣告設定目標對象。我們的 Cookie 通知中載有更多資訊，讓你了解我們的網上數據收集技術及你的選擇。

正如 Cookie 通知所述，我們與多間第三方廣告公司均有合作關係。這些第三方或會在不同網站及應用程式追蹤你、你的瀏覽器或設備。視乎你的設定，我們或會在你到訪我們的網站時，在你的電腦放置 cookie 或標籤，好讓它們能在其他網站上向你展示針對式廣告。這些公司就你的數據之使用事宜，則以其各自之私隱政策為準。

如你在首次到訪 Visa 網站時點按了「接受所有 Cookie」來表明接受這些 cookie，很多 Visa 網站均只會放置營銷、個人化及廣告 cookie。我們在 Cookie 通知中闡述了如何管理你的偏好及停用之前曾接受的 cookie。

我們的網站可能使你能夠通過社交媒體平台與我們及其他人互動。我們會在網站法律條款所容許的情況下，從這些平台收集資料。在你使用這些平台時，我們亦可能會向你展示符合你喜好的廣告。這些平台容許我們將向你展示的廣告個人化，而如有人回應我們所提供的廣告，它們亦可能會取得與該人士有關的洞見。

當你下載我們的手機應用程式時，你可以允許我們從你的移動裝置上獲取你的確實位置。我們使用這些資料提供個人化內容及進行分析。  我們亦可能會提供自動（「推送」）通知。僅在你選擇接收推送通知的情況下，我們才會提供有關通知。你毋須提供位置資料或啟用推送通知，亦可使用我們的手機應用程式。

Visa 可讓你就怎樣使用你的資料進行不同選擇。我們亦會讓你選擇我們與你的溝通方式。在我們的私隱中心中詳述了如何進行這些選擇。

我們尊重你存取及更正你資料的權利；若你要求我們在你的資料毋須再用作業務用途時將其刪除，我們亦同樣尊重你就此事的權利。如你擁有 Visa 網上賬戶，則可登入你的賬戶來存取、更新及刪除你的資料。你亦可透過私隱中心或聯絡我們發送要求，尋求我們的協助。

基於安全理由及為防止個人資料遭未經授權披露，持卡人如欲存取其卡交易數據，應聯絡其支付卡發行機構。這有助確保只有獲授權人士方能存取資料，惟必須遵從發行機構的驗證程序。

此外，如你就你的發行機構、任何商戶或獎勵網絡處理你個人資料的方式有所疑問，請查閱這些公司所提供的私隱通知，並就任何私隱相關的要求直接聯絡它們尋求協助。在 Visa 為我們的客戶擔任服務供應商（亦稱數據處理商）時，我們僅會依客戶所示來處理你的資料，以提供服務及用作其他適當用途，例如用以儲存記錄及遵守規定。我們倚藉客戶向你提供相關的私隱通知及管理你的私隱權。

若干洲份及國家的居民擁有更多私隱權。這些權利的資訊均載列於私隱中心內張貼的補充私隱通知之中。

Visa 位於美國，聯屬公司及服務供應商遍佈全球。你的個人資料或會被轉移至其他國家，而當地或未設有類似的私隱或數據保護法例。然而，不論你的資料存於何處，我們都會時刻按照私隱通知所述的方式保護你的資料。

我們使用實際、技術、組織及行政安全措施，協助保護你的個人資料免遭未經授權存取或遺失。例如，我們會使用加密技術及其他工具來保護敏感資料。  我們會在法律容許的情況下，按上列用途所需來保留你的個人資料。

本私隱通知詳述了 Visa Inc. 及其聯屬公司如何處理你的個人資料。請同時查閱由你 Visa 卡發卡機構提供的私隱通知，以了解該公司如何處理你的資料。此外，如要參與優惠或推廣活動，請在登記前先查閱由商戶或獎勵網絡所提供的私隱通知。

可經 Visa 網站登入的社交媒體平台及其他網站亦各自設有其私隱政策。我們建議你在向這些網站提供你的資料前，先查閱它們的私隱通知。

如你已在 Visa 申請工作，申請中的個人資料將會被使用及保留，以作招聘、合規及其他慣常的人力資源用途。如欲進一步了解我們的人力資源私隱計劃，請聯絡我們。

Visa 的平台不以兒童為對象，我們不會特地向 16 歲以下兒童直接收集任何資料。如你認為我們有不當處理兒童的資料，請聯絡我們。

我們或會不時更新本私隱通知。如有重大更改，我們會在網上張貼提示。  如更改對我們如何使用已收集的可識別身份資料構成重大影響，我們將會通知你。

如你對我們的私隱慣例有任何疑問或意見，或希望我們協助你行使你的私隱權，請聯絡我們。  你可以：

• 電郵至：[email protected]
  請勿在電郵中加入敏感資料，如你的賬戶號碼。
• 郵寄至：
  Visa全球私隱辦事處
  900 Metro Center Blvd.
  Foster City, CA, 94404
  USA