點擊付款 Visa.com 的消費者常見問答

自 2020 年下半年開始，點擊付款系統將於亞太區提供。在接受 Visa 的商戶看到點擊付款圖標 ，即可體驗這個新推的網上快捷付款選項。

對於你使用點擊付款系統，Visa 不會收取任何費用。

你可在以下情況將 Visa 卡新增至點擊付款系統：

1. 在顯示這個圖標 和接受 Visa 的商戶支付期間
2. 使用參與計劃的發卡行的網站或應用程式時
3. 使用 Visa 的銀行卡管理門戶網站時

你可在以下情況更改 Visa 卡及有關點擊付款系統的其他資料：

1. 在顯示這個圖標 和接受 Visa 的商戶支付期間
2. 你在參與計劃的發卡行的網站或應用程式設定 Visa 卡時
3. 使用 Visa 的銀行卡管理門戶網站時

如欲更改非 Visa 卡的資料，請到相應銀行卡網絡的銀行卡管理門戶網站。

我們不希望看到你離開。請聯絡我們，看看我們能否提供協助。在支付期間點選「刪除卡」，或前往 Visa 的銀行卡管理門戶網站以從點擊付款系統移除你的 Visa 卡。登入本頁面，從我們的系統移除你所有卡及資料。

如果使用的並非 Visa 卡，請前往相應銀行卡網絡的支援網站。

支付期間，在「覆核和確認」屏幕右上角點選圖標 。然後選擇「登出」以關閉記住身份的功能。下次使用點擊付款系統時，將要重新輸入電郵地址和核實身份。

你只可在 Visa 的銀行卡管理門戶網站管理 Visa 卡。來自其他支付網絡的卡可能無法提供。我們建議你聯絡參與計劃的卡網絡，以管理或設定這些卡。你亦可在參與商戶快捷付款期間設定或管理你的卡。

前往「我的賬戶資料」，以隨時更改設定。這項功能不建議用於共享設備。

當你啟用「記住我」功能，Visa 會在你的設備瀏覽器放置非必要 Cookie。這讓你在該瀏覽器及設備受到識別，隨後購物時就無需輸入一次性代碼。

「記住我」設定將於 6 個月後過期。此外，如欲更改卡或地址資料，或如檢測到任何潛在的可疑活動，你將要輸入一次性代碼。前往「我的賬戶資料」，以隨時更改設定。

快捷付款期間，可能會收到其他保安提示，以確認你是獲授權的持卡人：對 Verified by Visa（Visa 驗證服務）了解更多。

當中可能有不同原因。例如：

1. 你使用一次性代碼的失敗次數過多
2. 為保障你的安全，我們需要更多資料以驗證你的身份

如在使用 Visa 卡點擊付款方面需要協助，請發送電郵至 [email protected] 聯絡 Visa 支援，或致電顧客支援部。

Visa 會與參與計劃的卡網絡、服務供應商及商戶分享你的個人資料，以提供快捷付款體驗。若想了解更多 Visa 如何收集、保護和分享你的個人資料，請參閱我們的私隱通知。

Visa 正與其他參與計劃的卡網絡合作，透過點擊付款為你帶來更加完善的數碼化付款體驗。自 2020 年下半年起，亞太區的 Visa Checkout 將會轉至點擊付款系統，也就是輕鬆、智能、安全的全新網上快捷付款體驗。透過點擊付款系統，就無需輸入 16 位數字的主要賬戶號碼、查找密碼或填寫冗長表格。在接受 Visa 的商戶看到點擊付款圖標 ，即可體驗這個新推的網上快捷付款選項。然而，你仍可在適用的地方繼續使用 Visa Checkout。

Visa 正與其他參與計劃的卡網絡合作，透過點擊付款為你帶來更加完善的數碼化付款體驗。如果你之前是 Visa Checkout 用戶，Visa 已將你的 Visa 卡自動轉至點擊付款系統，讓你在看到這個圖標 和接受 Visa 的地方立即開始使用新推的快捷付款選項。

如果你之前是 Visa Checkout 用戶，那 Visa 已將你的 Visa 卡自動轉至點擊付款系統。你可查看之前存於 Visa Checkout 賬戶的卡的更新。部分現有 Visa Checkout 用戶在首次點擊付款時，可能需要透過一次性代碼重新驗證身份。你亦可在參與商戶快捷付款期間設定新卡。

你在 Visa Checkout 儲存的非 Visa 卡將不會自動轉移至點擊付款系統。你將要透過相應的卡網絡設定你的非 Visa 卡。

Visa Checkout 消費者賬戶中的所有現有 Visa 卡均將自動轉至點擊付款系統。非 Visa 卡不會轉至點擊付款系統，而是需要透過參與計劃的卡網絡或在商戶支付期間再次設定。

就如店裡購物體驗一樣，請聯絡商戶以查詢購物問題。如在點擊付款系統使用 Visa 卡方面存有疑問，請發送電郵至 [email protected] 聯絡 Visa 支援，或致電顧客支援部。